Um Kunden zu gewinnen, benötigt jedes Unternehmen Werbung. Früher war man darauf angewiesen, dass bestehende Kunden Empfehlungen an Neukunden aussprachen, um neue Kunden zu gewinnen. Viele kleine Handwerksunternehmen lebten davon dass sie einen kleinen Stammkundenkreis hatten, der sich nach und nach vergrößerte, weil die Kunden ihren Bekannten den Handwerker weiterempfahlen, wenn sie mit ihm zufrieden [...]

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